一、具有饱满的工作热情和认真的工作态度 要做一名合格的客服人员,只有热爱这一门事业,才能全身心地投入进去,所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。 二
1.熟悉网络购物,有淘宝或其它电商平台客服相关工作经验者优先; 2.有良好的服务意识,工作耐心细致; 3.有较好网络语言沟通能力和技巧; 4.具有亲和力,做事认真,踏实肯干; 5.能很
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1 . shu xi wang luo gou wu , you tao bao huo qi ta dian shang ping tai ke fu xiang guan gong zuo jing yan zhe you xian ; 2 . you liang hao de fu wu yi shi , gong zuo nai xin xi zhi ; 3 . you jiao hao wang luo yu yan gou tong neng li he ji qiao ; 4 . ju you qin he li , zuo shi ren zhen , ta shi ken gan ; 5 . neng hen . . .
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1.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案; 2.负责进行有效的客户管理和沟通; 3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员; 4.定期或不定期进行客户回
要满足什么标准? 淘宝客服也不是人人都能够去做的,想要做好淘宝客服这份工作,自然是需求满足必定的条件和规范才行,下面就来给各位说说做淘宝客服需求什么条件
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4、对系统数据进行分析评估,密切关注客户需求变化,建立并维系良好的客户关系管理,梳理并优化客户沟通与反馈的通道;及时处理各种投诉及突发事件; 职位要求: 1、
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; 5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先; 6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50
最基本的良好的心理素质,如果是电脑接待还可以在遇到某些秀逗的客人的时候跟同事吐槽一下,而电话客服需要你以不变应万变的面对各种刁钻古怪的客人,所以无论客人说什么,都要保
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1、全日制大专及以上学历,有客服经验者优先; 2、普通话标准,打字速度快,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强; 3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工
1.大专及以上文凭(如有相关客服经验者,可放宽至高中/中专,须要有毕业证) 2.年纪需满18周岁,男女不限 3.兼职时间充裕且连贯灵活,周选班时间至少24H每日不低于3H,具备良好
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